Información legal de RMTracker, plataforma web para registrar entrenamientos, nutrición, progreso, seguimiento por asesores y gestion de gimnasios.
Ultima actualizacion:
5 de mayo de 2026
· Version
2026-05-15
Revisión legal pendiente
Las traducciones se sirven para disponibilidad del producto en varios idiomas y deben revisarse por una persona cualificada antes de usarse como texto legal definitivo en produccion.
RMTracker ofrece herramientas digitales para registrar entrenamientos, rutinas, métricas corporales, nutrición, progreso deportivo, seguimiento entre cliente y asesor, selección de gimnasios y, cuando proceda, suscripciones o cobros gestionados por Stripe.
La plataforma se presta como software de apoyo y puede evolucionar con nuevas funciones, integraciones, planes o modelos Business sin modificar las URLs ni los contratos API publicos salvo aviso especifico.
2. Uso permitido
El usuario debe utilizar la plataforma de forma licita, veraz y responsable.
No esta permitido subir información ilicita, ofensiva, fraudulenta, que vulnere derechos de terceros o que comprometa la seguridad de la plataforma.
Las cuentas son personales. El usuario debe custodiar sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado.
Los asesores y gimnasios que usen RMTracker deben contar con legitimacion suficiente para tratar datos de sus clientes y cumplir sus propias obligaciones profesionales, fiscales y de proteccion de datos.
3. Salud, entrenamiento y nutrición
RMTracker es una herramienta de registro y apoyo. No presta servicios medicos, sanitarios, diagnosticos ni sustituye la valoracion de un profesional cualificado.
Cualquier decision relativa a salud, lesiones, dieta, entrenamiento o suplementacion debe consultarse con un profesional competente.
4. Pagos, precios y facturación
Las suscripciones y pagos de asesores o gimnasios se gestionan mediante Stripe. Los precios vigentes se muestran antes de contratar y pueden depender del plan, del número de clientes activos o de condiciones personalizadas para Enterprise.
Antes de contratar se debe mostrar el precio total aplicable, impuestos incluidos o excluidos segun corresponda, periodicidad mensual, limites incluidos, usuarios o clientes facturables, duración del servicio, cancelacion, renovacion automatica si existe, costes variables, garantia legal aplicable y derecho de desistimiento de 14 días cuando proceda.
La cancelacion evita renovaciones futuras pero no borra automáticamente la cuenta ni los datos asociados; el usuario puede solicitar la supresión por separado desde las opciones de cuenta o por email.
5. Condiciones Business para gimnasios y partners
Los gimnasios, centros deportivos, cadenas, franquicias, asesores, partners o clientes Business reciben una licencia limitada, no exclusiva, no transmisible y revocable de uso de la plataforma durante la vigencia de su suscripción o acuerdo comercial.
Esta licencia no implica cesion de codigo fuente, arquitectura, marca, disenos, flujos, documentacion interna, know-how, modelos de datos, integraciones, automatizaciones, materiales comerciales ni secretos empresariales de RMTracker.
No se permite copiar, clonar, reproducir, adaptar, sublicenciar, revender o poner a disposicion de terceros la plataforma o elementos sustancialmente similares sin autorización escrita.
No se permite realizar ingenieria inversa, extraer bases de datos, automatizar scraping, usar bots o monitorizar el servicio para replicar funcionalidades.
No se permite utilizar información confidencial, accesos de demostracion, soporte, propuestas comerciales, datos técnicos, roadmap o precios personalizados para desarrollar una solucion competidora.
El centro conserva sus propios datos, marca y contenidos, pero no adquiere derechos sobre el software, diseño, estructura, experiencia de usuario, logica de negocio, integraciones o materiales propios de RMTracker.
6. Propiedad intelectual y responsabilidad
La marca, diseño, textos, estructura, codigo, bases de datos, interfaces y elementos visuales de RMTracker pertenecen a su titular o se utilizan con licencia.
El usuario conserva la titularidad de los datos que introduce, pero concede a RMTracker los permisos necesarios para alojarlos y procesarlos con la finalidad de prestar el servicio.
RMTracker trabaja para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores. El titular no responde de decisiones deportivas, nutricionales, médicas o profesionales tomadas únicamente a partir de la información mostrada por la plataforma.
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas.
Autoridad de control
Agencia Espanola de Proteccion de Datos, www.aepd.es.
1. Datos tratados
Datos identificativos y de contacto: nombre, email, identificadores de usuario y datos de cuenta.
Datos deportivos, corporales o nutricionales introducidos por el usuario: peso, altura, objetivos, entrenamientos, ejercicios, cargas, repeticiones, rutinas, comidas, macros, agua y progreso.
Datos de seguimiento: notas, check-ins, archivos o comentarios compartidos entre cliente y asesor cuando el usuario activa esa relación.
Datos de gimnasio o centro: preferencias de centro, vinculación aceptada por invitacion, ubicación seleccionada, catálogo asociado, marca visible, web, direccion, coordenadas, logos, colores y preferencias visuales cuando se contrata Modelo Gym.
Datos de pago y suscripción: identificadores de cliente, suscripción, plan, estado de pago y cantidades facturables. Los datos completos de tarjeta los procesa Stripe.
Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad, cookies técnicas, service worker de la app web y eventos necesarios para operar el servicio.
Evidencias de consentimiento: version legal aceptada, fecha, finalidad, email, identificador de usuario, IP y navegador.
2. Finalidades y bases juridicas
Crear y mantener la cuenta, autenticar al usuario y prestar la aplicación: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
Guardar entrenamientos, rutinas, nutrición, métricas y progreso: ejecución del servicio y, cuando los datos puedan revelar información de salud, consentimiento explícito del usuario.
Permitir la relación cliente-asesor o cliente-gimnasio y aplicar ventajas Premium o Business patrocinadas por el centro: ejecución del servicio y solicitud activa del usuario.
Gestionar suscripciones, facturación, cobros, prevención del fraude y soporte de pagos con Stripe: ejecución contractual, obligación legal e interés legítimo.
Responder solicitudes de presupuesto, contacto comercial o app a medida: consentimiento, medidas precontractuales e interes legitimo en atender la peticion.
Proteger la plataforma, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales: interes legitimo y obligacion legal.
3. Encargados, destinatarios y transferencias
RMTracker utiliza proveedores necesarios para operar el servicio: Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Stripe para checkout, portal de facturación, pagos y prevención del fraude; Render u otro proveedor equivalente para hosting; proveedores de email cuando se envien comunicaciones operativas; y terceros publicitarios solo si la publicidad está activada y el usuario la acepta.
Cuando estos proveedores traten datos fuera del Espacio Economico Europeo, deberán existir garantias adecuadas como clausulas contractuales tipo, decisiones de adecuacion u otros mecanismos admitidos por la normativa aplicable.
Los asesores o gimnasios vinculados solo accederan a la información de clientes asociada a su workspace y relación aceptada. La cuenta personal de RMTracker pertenece al usuario y no al gimnasio o asesor.
4. Conservacion y derechos
Los datos se conservan mientras la cuenta este activa y durante los plazos necesarios para prestar el servicio, atender responsabilidades, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o resolver incidencias.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo al email de contacto indicado. RMTracker respondera en el plazo legal aplicable, con carácter general un mes desde la recepción de la solicitud, salvo prórrogas permitidas.
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
5. Menores y seguridad
RMTracker no esta dirigido a menores de 14 años en España. Si el tratamiento de datos de un menor de 14 años se basa en consentimiento, debe constar el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.
La plataforma aplica medidas razonables de seguridad, control de acceso, separacion de datos por usuario o workspace y proteccion de sesiones. Ningun sistema es infalible, por lo que el usuario debe mantener sus credenciales protegidas y avisar ante cualquier incidente.
Política de cookies
Esta política explica que tecnologias de almacenamiento o acceso al dispositivo puede usar RMTracker. Las cookies técnicas son necesarias para que la web funcione. Las cookies no técnicas, como publicidad o analítica, requieren consentimiento previo.
1. Cookies
Tipo
Proveedor
Finalidad
Base
sessionid
RMTracker / Django
Mantener sesión, autenticación y rutas privadas durante el uso de la web.
Necesarias
csrftoken
RMTracker / Django
Proteger formularios y llamadas internas frente a envios no autorizados.
Necesarias
rmtracker_web_language
RMTracker
Recordar el idioma elegido por el usuario para mostrar la web en es/en/fr/de.
Preferencia solicitada por el usuario
rmtracker_cookie_consent
RMTracker
Recordar durante 180 días si el usuario acepta o rechaza cookies no técnicas.
Necesaria para recordar la elección
Autenticación local y app web
Supabase / RMTracker
Gestionar inicio de sesión, tokens, service worker y almacenamiento técnico de la app web.
Necesarias para prestar el servicio
Checkout y portal
Stripe
Procesar pagos, facturación, seguridad y prevención de fraude al contratar.
Necesarias para contratar
Scripts publicitarios
highperformanceformat.com / effectivegatecpm.com
Mostrar anuncios o medir rendimiento publicitario solo si ENABLE_ADS=True y el usuario acepta publicidad.
Consentimiento
1. Gestion del consentimiento
Cuando RMTracker tenga activada publicidad o tecnologias no necesarias, se mostrará un panel para aceptar o rechazar esas cookies con acciones al mismo nivel.
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2. Configuracion del navegador
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